Vad innebär nyckelfritt lås?

När du får hemtjänst, hemsjukvård eller trygghetslarm monterar vi ett särskilt lås på insidan av din dörr ovanpå det vred du har idag. Låset är nyckelfritt.

För att öppna och låsa din dörr använder hemtjänstens personal speciellt godkända mobiltelefoner som har hög säkerhet. Det nyckelfria låset går inte att öppna eller låsa med vilken mobiltelefon som helst.

För dig blir det ingen skillnad. Du och dina anhöriga använder nyckel precis som vanligt. Det nya låset påverkar inte ditt vanliga lås.

Kom ihåg att du behöver lämna in två nycklar till oss. En av dessa får du åter så fort det nyckelfria låset är installerat, den andra förvaras på Samordningscentralen som en extra säkerhet. 

Bra att veta

• När det nyckelfria låset monteras görs ingen åverkan på dörren.
• Om du inte längre behöver hjälp i hemmet tar vi bort det nyckelfria låset. Dörren återställs och ser ut som innan.
• Det nyckelfria låset har en egen batteriförsörjning och fungerar även om det blir strömavbrott.
• Vid nyinstallation av trygghetslarm samordnas installationen av trygghetslarm och nyckelfritt.
• Du blir kontaktad för att komma överens om en tidpunkt för installation som passar dig.
• Ansvar för nyckelfritt till kunder som ansöker om hemtjänst, tar hemtjänst ansvar för.

Så går monteringen till:

• Du blir kontaktad av personal så att ni kan komma överens om en tid när det nyckelfria låset kan monteras.
• Monteringen görs av särskilt utbildad personal som har med sig legitimation vid besöket. Monteringen tar mellan 20 och 40 minuter.
• Det nyckelfria låset monteras på insidan av din dörr, ovanpå det vred du har idag.

När du säger upp en insats så kommer vi också att montera bort låset.  

Vad kostar nyckelfritt lås?

Kostnaden för det nyckelfria låset betalas av kommunen. Det kräver ingen egen ansökan, du får det om du har hemtjänst, hemsjukvård eller trygghetslarm.

Flytta eller återlämna

När du flyttar eller ska återlämna ett nyckelfritt lås ska du anmäla om det:

Anmäl flytt eller anmäl om att återlämna, i e-tjänst