Vår profil  

Hos oss på Assistans & Hemtjänst AB är du som kund alltid i fokus. Vi vill att du ska känna dig sedd, lyssnad på och trygg – varje dag, i varje möte. Redan vid det första hembesöket tar vi oss tid att i lugn och ro prata igenom dina behov, önskemål och funderingar. Tillsammans lägger vi upp en plan för hur vi bäst kan stötta dig i vardagen – alltid utifrån ditt biståndsbeslut.

Du får en fast kontaktperson och ett litet, sammansvetsat team som turas om att hjälpa dig. Det betyder att du möter samma trygga ansikten – personer som känner dig, och som du lär känna. Vi vet att det skapar trygghet, lugn och förtroende. Vi hjälper dig med allt från personlig omvårdnad – som hygien, påklädning och medicinpåminnelser – till praktisk hjälp, som städning, tvätt, inköp, promenader eller att följa med till vårdcentralen. Vi utför alla insatser med respekt, omtanke och professionalism.

Vi är stolta över vår personal – människor med både kompetens och hjärta. Vi rekryterar med stor omsorg och säkerställer att alla våra medarbetare har rätt erfarenhet, rätt inställning och ett giltigt utdrag ur belastningsregistret. För oss är det också viktigt att ta ansvar som arbetsgivare – därför har vi kollektivavtal, vilket ger våra medarbetare trygga anställningsvillkor och bidrar till en stabil och trivsam arbetsmiljö.

Vi får ofta höra från både kunder och anhöriga att vi är lätta att nå, snabba på att återkoppla och lyhörda för önskemål. Det är något vi värdesätter högt. Med trygghet, kontinuitet och äkta omtanke som grund – skapar vi en omsorg som gör verklig skillnad i din vardag. Ring oss gärna vid frågor eller funderingar!

Tilläggstjänster (Extra hjälp i hemmet – med RUT-avdrag)

• Veckostädning, fönsterputs, strykning och tvätt, inköp, matlagning, flyttstäd.

Fakta om företaget

Vi vill att du som kund ska känna dig trygg med vårt arbetssätt. Därför:

• Vi erbjuder alltid ett välkomstmöte där du får tydlig information och kan ställa frågor.
• Du möts av kunniga och engagerade medarbetare.
• Vi skapar kontinuitet i både tidshållning, bemötande och personal.
• Vi håller dig informerad om eventuella förändringar i verksamheten.
• Vi följer upp dina insatser och lyssnar på din upplevelse för att kunna förbättra oss.

Mer information

 För att vi ska kunna hjälpa dig, behöver du tala om för din biståndshandläggare att du vill ha Assistans & Hemtjänst som din utförare. Läs mer om våra tjänster och vår värdegrund på:

Läs mer på Assistans & Hemtjänsts webbplats.