Ett bra företagsklimat är viktigt, för fler än företagare

När företag kan utvecklas skapas arbetstillfällen, service och en mer levande kommun. Många frågor som är viktiga för företagare - som tydlighet, bemötande och rättssäkerhet - gynnar även invånare och föreningsliv. 

Ständig förbättring av service, dialog och samverkan

Ett bra företagsklimat handlar om att det ska vara enkelt att driva företag i vardagen. Frågor som bemötande, tillgänglighet, tydliga processer och hur samarbetet fungerar mellan företag och offentlig sektor är ofta avgörande för hur företagsklimatet upplevs. Därför arbetar vi i Nyköpings kommun med att förbättra service, tydlighet och samverkan i dialog med näringslivet.

Vi gör det genom att:

• ha regelbunden dialog med företag och branscher
• följa upp hur våra processer fungerar i praktiken
• utveckla bemötande, tillgänglighet och kontaktvägar
• förenkla information och tjänster så att det blir lättare att göra rätt

Det här arbetet sker både löpande och i riktade insatser, utifrån de behov och förbättringsområden som företagen lyfter och i linje med  Nyköpings kommuns näringslivsstrategi 2024-2030. 

Var med och påverka

Företagares synpunkter och förbättringsförslag är viktiga för fortsatt utveckling av Nyköpings näringsliv. Vi som kommun erbjuder en rad möjlighet för företagare att delta och tycka till:

• Delta i nätverk - kommunen ansvarar för en rad nätverk
• Företagsdialog - du kan delta i specifika dialogtillfällen eller bjuda in kommunen till ett företagsbesök
• Företagsluncher - kommunen bjuder in till flera företagsluncher med olika teman under året
• Företagarpanelen - var med och tyck till om frågor som rör dig som företagare

Så mäts företagsklimatet 

Både Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och Svenskt Näringsliv mäter företagsklimat i landets kommuner. 

Sveriges Kommuner och Regioners servicemätning Insikt bygger på enkäter som skickas till företag som har haft ett avslutat ärende med kommunen. De fyra områden som ingår i ett nöjd kund index (NKI) är bygglov, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd. Frågorna i mätningen gäller endast faktorer som en kommun har ansvar för och kan påverka. Resultaten är därför ett konkret verktyg för förbättringsarbete. Läs mer om mätningen och se resultaten. 

Svenskt Näringslivs undersökning Lokalt företagande skickas till företag som inte alltid har haft kontakt med kommunen. Frågorna rör tillstånd och tillsyn, bemötande och om ärendehantering samt om attityder till företagande hos kommunpolitiker och tjänstemän. Resultaten i enkätundersökningen ligger till grund för en ranking mellan landets kommuner. Resultat och ranking presenteras 28 maj 2026 (när det inte är valår presenteras rankingen i september). Läs mer på Svenskt Näringslivs webbplats.

Så använder vi resultaten i Nyköping

Resultat från olika undersökningar analyseras alltid noga och blir startpunkten för fortsatta dialoger, aktiviteter och beslut. Att svara på enkäter som företagare är ett konkret sätt att påverka vad vi som kommun prioriterar och hur vi utvecklar vår service och våra tjänster.

Resultaten används för att:

• följa upp genomförda insatser
• få reda på vad som behöver förbättras
• prioritera åtgärder framåt
• utveckla arbetssätt tillsammans med näringslivet

Resultat för 2024

SKR:s mätning Insikt, som mäter Nöjd Kund Index (NKI) och Nöjd Upphandling Index (NUI), bygger på enkäter med företagare som har haft kontakt med kommunen. Svaren ger konkret vägledning i utvecklingsarbetet som pågår kopplat till kundnöjdhet. Läs om resultatet för kvartal 4 2025. 

Svenskt Näringslivs mätning Lokalt företagsklimat, och resultatet i form av rankingen, bygger på enkäter med ett urval av kommunens större företag, som kanske inte alltid har varit i kontakt med kommunen. Läs om det senaste resultatet.

Extra fokus utifrån resultat för 2024:

Myndighetsservice: Resultaten har lett till riktade dialoger med näringslivet och löpande avstämningar med våra myndighetsområden, med syfte att förbättra bland annat tillgänglighet, bemötande och arbetssätt. Under 2025 har till exempel Servicelöften arbetats fram. 

Gemensamma workshops och dialoger: Workshops genomförs både internt och tillsammans med branscher och företag för att få en djupare förståelse för företagens behov och förväntningar och omsätta dem i konkreta förbättringar.

Ökat antal företagsbesök: För att stärka dialogen och fånga upp signaler tidigt har antalet företagsbesök ökat. I flera fall genomförs besöken gemensamt med myndighetspersoner, vilket ger en bättre förståelse för företagens vardag och bidrar till kortare och tydligare kontaktvägar in i kommunen.

Digital utveckling som förenklar: Resultaten ligger också till grund för ett pågående arbete med att utveckla e-tjänster och information på webb, med fokus på tydlighet, enkelhet och användarvänlighet.

Vi förbättrar företagsklimatet tillsammans

Samarbete med andra aktörer är en väsentlig del i arbetet med företagsklimatet, inte minst med de företag som finns lokalt i Nyköping. Här har kommunens näringslivsenhet en viktig roll som möjliggörare, arrangör och samarbetspartner, både internt i kommunen och externt. Inriktningen är att vara ett nav och initiativtagare mellan olika aktörer för att stödja gemensamma initiativ. Exempel på några av kommunens samverkanspartners:

SKR Näringsliv och företagsklimat

Svenskt Näringsliv

Stockholm Business Alliance (SBA)

Region Sörmland

Företagarna Nyköping och Oxelösund

Mino Marknadsföreningen Nyköping & Oxelösund

Tillväxt Nyköping

Tillväxtverket

Arbetsförmedlingen