Driftstörningar pågår inom Hemtjänsten

23 maj 2025
Kommun och politik Omsorg och stöd

Sedan i onsdags kväll vid 18-tiden är det stora problem med hemtjänstens verksamhetssystem som bland annat styrs av appen Lifecare i Nyköpings kommun. Kommunens IT-enhet felsöker problemen.

Olika typer av störningar har krävt manuell handläggning av hemtjänstens medarbetare och ledning. Störningarna har däremot inte påverkat hemtjänstens arbete hos kunderna nämnvärt.

  • Olika typer av störningar förekommer men påverkar inte kundbesöken nämnvärt. 
  • Alla kunder har fått och får den hjälp de ska ha. 
  • Ingen ska vara orolig för eventuella besöksförseningar. Om de sker har de påverkats på grund av verksamhetssystemen men besöken kommer som vanligt.