– Vi är bland de tre kommunerna i landet som får högst betyg inom markupplåtelse. Det känns roligt att de vi kommer i kontakt med tycker att vi har en bra service. Nu fortsätter vi att utveckla och förbättra inom fler områden, säger Kent Nyman, chef för Tekniska divisionen i Nyköpings kommun.

Företagsklimatet mäts varje år av Sveriges kommuner och regioner och resulterar i ett NKI (Nöjd kund index). Sex olika myndighetsområden mäts: Brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll och serveringstillstånd.

För två år sedan gjorde kommunen ett stort hopp uppåt i rankningen. I år sänktes totalpoängen något från 77 till 75 poäng, men ligger fortfarande över det satta målet på 74 poäng. Enligt Sveriges kommuner och regioner är allt över 70 poäng ett högt resultat.

NKI-undersökningen

• NKI-mätningen (Nöjd kund index) är ett jämförelsearbete som drivs av Stockholm Business Alliance (SBA) och Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). Det är ett sätt för kommuner att mäta kundernas upplevelser och sporra till förbättringsarbeten.
• Frågorna berör sex serviceområden: information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet. 189 kommuner och 13 gemensamma förvaltningar har deltagit i undersökningen.
• 189 kommuner och 13 gemensamma förvaltningar har deltagit i undersökningen som besvarats av cirka 29 000 företagare runt om i landet.

Källa: SKR